Wij kunnen het ons bijna niet voorstellen maar mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn met uw Harcosun terrasverwarmer kunt u binnen 14 dagen dit aan ons kenbaar maken.

• Als consument heeft u 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.
• Na het aanmelden heeft u 14 dagen om het product terug te sturen.
• Harcosun terrasverwarming is verplicht om binnen 14 dagen na ontvangst u de aankoopsom* inclusief eventuele verzendkosten terug te betalen.

Voor het retour sturen van producten bent u verplicht ons eerst te informeren middels het volledig ingevulde <retour formulier>.
U ontvangt daarna het retour formulier voorzien van een retour nummer waarna u het product kunt verzenden inclusief dit ingevulde formulier.

*Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour zorgvuldig verpakt is, liefst in de geleverde verpakking.
Het verzoek geen plakband op product dozen te plakken om deze netjes te houden.

Het risico van het retourneren is voor rekening van de klant.